意见反馈｜把问题说清楚，比生成一个不存在的工单更重要

如发现日期、名称、地点公开信息或文字表述存在错误，可以记录具体页面、段落位置与可核对来源。越具体的说明越容易确认问题，不需要提供与纠错无关的私人资料。

内容纠错

关于“内容纠错”，页面只保留完成理解所必需的信息，并把进一步阅读指向真实存在的站内说明。

页面显示、按钮点击、移动阅读、栏目查找和图片完整性等体验问题，可以描述设备类型、浏览器环境与出现现象。无需提供账户密码、支付信息或其他敏感数据。

处理“体验建议”时，会优先减少不必要的数据暴露，让读者先知道用途、边界与可以选择的下一步。

若内容涉及版权或授权问题，建议说明相关页面、权利范围与能够支持主张的必要材料。证件与联系方式应尽量做最小化处理，只提交实际处理问题所必需的部分。

在“版权反馈”这一部分，海角社区不使用虚构接口或外部镜像补充功能，能实际做到什么就说明什么。

如果页面出现不应公开的个人信息，应优先说明具体位置和风险，不要在反馈中重复传播完整敏感内容。涉及未成年人或现实安全风险时应使用更谨慎的描述方式。

与“隐私反馈”有关的内容若需要现实机构、专业人士或权利人确认，页面会明确保留这一判断边界。

当前页面用于说明反馈类型与准备方式，不生成不存在的在线提交接口，也不会显示虚假的“已提交”提示或工单编号。实际联系入口应以站点未来真实配置为准。

说明“提交方式”时，文字尽量使用普通读者能直接理解的表达，不用模糊术语替代必要告知。

对能够核对的问题，优先修正事实与移除不应公开的内容；对资料不足的问题，保持待确认状态而不是猜测。反馈处理不应要求提供超出问题本身所需的个人信息。

“处理原则”最后仍回到同一原则：来源清楚、权限适度、个人信息最少化，并尊重内容与现实世界的边界。

提交问题前可以先保留页面名称、出现位置和一段简短说明，再判断是否真的需要附加截图或证明材料。能用公开链接说明的问题就不必上传个人证件，能局部遮盖的信息也不应完整暴露，这样更利于安全处理。